承壓奮進(jìn)拓市場(chǎng)，酒店運(yùn)營(yíng)碩果累累。精心策劃多元營(yíng)銷活動(dòng)，不斷拓寬營(yíng)銷渠道；全面調(diào)整主菜譜，創(chuàng)新特色菜品，打造“298波龍”等引流套餐和禮粽、桃月月餅等季節(jié)性產(chǎn)品；推出高考房、親子房等特色客房。全年圓滿完成省政協(xié)十三屆二次會(huì)議等近400批次會(huì)議服務(wù)保障工作，收獲表?yè)P(yáng)信340余封。酒店運(yùn)營(yíng)收入較上年增長(zhǎng)16.67%，會(huì)議收入增長(zhǎng)66.52%，餐飲收入增長(zhǎng)37.93%，入住率近80%，榮獲2024年度美團(tuán)酒店“人氣酒店”榮譽(yù)稱號(hào)。

星級(jí)創(chuàng)建靚品牌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有口皆碑。用好“顯微鏡”，健全公司、部門、班組三級(jí)品質(zhì)管理體系，強(qiáng)化“班組自查、部門巡查、公司抽查”機(jī)制；打造“練兵場(chǎng)”，組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、服務(wù)技能大賽、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；擦亮“金招牌”，邀請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，修訂完善規(guī)章制度，搭建酒店官方網(wǎng)站、預(yù)訂程序，裝修改造包房、會(huì)議室，添置送餐機(jī)器人等，高分通過(guò)四星級(jí)旅游飯店終評(píng)。

盤活存量擴(kuò)收益，開(kāi)源節(jié)流成效明顯。在集團(tuán)支持下，積極對(duì)接相關(guān)部門，完成公司部分經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理工作，加強(qiáng)招商招租，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)出租率99.40%。溝通協(xié)調(diào)取得多家銀行流動(dòng)資金貸款授信，調(diào)整公司存量授信貸款利率及本金償還方案，進(jìn)一步降低資金使用成本，增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

除險(xiǎn)防患強(qiáng)管控，安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。修訂安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案20余項(xiàng)，組織簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》20余份。特邀消防單位開(kāi)展主題授課，組織安全培訓(xùn)演練12次，提升全員應(yīng)急處置能力。狠抓風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，常態(tài)化開(kāi)展安全檢查，及時(shí)整改問(wèn)題隱患，全年實(shí)現(xiàn)“零事故”。