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貫徹落實旅發(fā)大會精神⑤|優(yōu)化產(chǎn)品品質,做美好生活服務商
- 分類:集團動態(tài)首頁展示圖片
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- 來源:
- 發(fā)布時間:2024-10-28
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【概要描述】
貫徹落實旅發(fā)大會精神⑤|優(yōu)化產(chǎn)品品質,做美好生活服務商
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- 發(fā)布時間:2024-10-28 09:13
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全市旅發(fā)大會上,市委市政府提出,要不斷深化旅游產(chǎn)品開發(fā)、豐富旅游消費業(yè)態(tài)、提升旅游服務品質、擴展旅游客源市場、壯大旅游市場主體,全力以赴推動全市旅游業(yè)突破性發(fā)展。
三峽文旅集團將緊抓服務體系完善和服務品質提升,圍繞“吃、住、行、游、購、娛”和“車、船、港、站、社、景、營”產(chǎn)業(yè)鏈條豐富產(chǎn)品供給,打造有品質、有溫度的文旅產(chǎn)業(yè)運營商、美好生活服務商。
01 完善旅游出行服務
當游客落地三峽機場或宜昌東站,只需走進“三峽旅游直通車”旅游服務驛站,便可得到一份專屬旅游攻略。無論是一日游、多日游、親子游或休閑度假、跟團或自駕,只要提出需求,服務驛站均能滿足。
未來,串珠成鏈、匯鏈成圈、集圈成態(tài)的效應會更加明顯。三峽文旅集團將圍繞“兩壩一峽”的流量匯聚點布局服務驛站,通過城際公交、景區(qū)直通車、城區(qū)出租車、旅游租車形成覆蓋全面、使用便捷的交通服務網(wǎng)絡,持續(xù)豐富完善“陸上看三峽”旅游,大力發(fā)展定制客運,為旅客提供便利溫馨的“點對點”交通服務。依托核心交通港站和重點景區(qū),構建游客服務驛站,強化客運場站旅游集散功能。
02 形成游輪產(chǎn)品矩陣
“兩壩一峽”旅游發(fā)展聯(lián)盟一區(qū)通票在攜程、美團上線,涵蓋“兩壩一峽”游船+三峽大壩+三峽人家+西陵峽全景,三峽文旅集團旗下游輪產(chǎn)品優(yōu)勢進一步延伸、拓展。
集團將持續(xù)推進水陸并進、多元組合、分級分層“兩壩一峽”游輪產(chǎn)品供給,構建集標準化流量產(chǎn)品、精華游中端產(chǎn)品、微度假高端產(chǎn)品及長江夜游系列產(chǎn)品為一體的“兩壩一峽”游輪旅游產(chǎn)品體系。同時,加速推進省際豪華游輪項目,開發(fā)運營宜渝航線,豐富游輪旅游產(chǎn)品矩陣,圍繞游輪研發(fā)、建造、運營、碼頭、維保、拆解,打造游輪全產(chǎn)業(yè)鏈體系。
03 建設酒店品牌集群
桃花嶺飯店“五朵桃花”次第綻放,夷陵飯店老字號煥新,峽州賓館提檔升級,三峽國際房車露營地、太平頂森林度假酒店等度假型酒店成為康養(yǎng)熱門……三峽文旅集團以“精”與“質”提升酒店品牌影響力。
未來,集團將不斷細化酒店產(chǎn)品類別,提高酒店單元標準化、規(guī)范化管理水平,提升現(xiàn)有度假型酒店休閑度假體驗。重點建設度假酒店、民宿酒店、主題酒店,打造酒店集群,為更多旅客帶來美好住宿體驗。
04 優(yōu)化景區(qū)產(chǎn)品業(yè)態(tài)
大休閑、泛旅游和微度假成為新趨勢,旅游產(chǎn)品的焦點從簡單的游覽轉向深度的生活體驗。三峽文旅集團將大力挖潛度假市場,優(yōu)化景區(qū)產(chǎn)品序列,讓旅游融入到游客生活的方方面面。
持續(xù)推動西陵峽口、三游洞、三峽車溪、三峽九鳳谷、清江天龍灣、青龍峽景區(qū)擴容提級,豐富景區(qū)業(yè)態(tài),提升景區(qū)游客體驗,積極整合優(yōu)質旅游資源,打造核心旅游景區(qū)和拳頭產(chǎn)品。
05 打造旅行服務平臺
“旅喲·三峽旅游直通車”小程序隨時隨地為游客提供咨詢、預訂等一站式旅游服務體驗,打破了傳統(tǒng)交通與旅游項目的界限,更在智慧旅游、新媒體營銷、線上線下融合等方面實現(xiàn)了重大突破。上線一年半,已經(jīng)成為引領旅游服務創(chuàng)新的新標桿。
三峽文旅集團將持續(xù)發(fā)展新質生產(chǎn)力,推動傳統(tǒng)旅行社創(chuàng)新轉型發(fā)展,持續(xù)升級“兩壩一峽”智慧旅游服務平臺,形成“線上+線下”“標準+定制”的旅行服務體系。
同時配套建設高品質旅游餐飲、旅游購物、休閑娛樂等項目,為游客提供全方位服務,開發(fā)獨具特色和辨識度的旅游產(chǎn)品和文創(chuàng)產(chǎn)品,培育文旅IP。
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